Políticas de Privacidad

En APPER valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, estudiantes, visitantes y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, plataformas educativas y servicios digitales relacionados con nuestros programas de formación y webinars.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

APPER es una plataforma de educación virtual especializada en Prevención de Riesgos, Seguridad, Salud y Competencias Humanas, orientada a brindar formación accesible, práctica y actualizada mediante herramientas digitales de aprendizaje.


2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por el usuario mediante formularios de inscripción, contacto, registros a webinars o procesos de matrícula.

Datos que podemos solicitar:

  • Nombres y apellidos
  • Documento de identidad
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Ciudad y país de residencia
  • Profesión u ocupación
  • Empresa u organización
  • Información académica
  • Datos de facturación y pagos
  • Información relacionada con certificaciones y evaluaciones

Asimismo, podemos recopilar información técnica automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Tiempo de navegación
  • Cookies y datos estadísticos de uso

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La información recopilada será utilizada para:

  • Gestionar inscripciones a cursos y webinars
  • Brindar acceso al aula virtual y materiales educativos
  • Emitir certificados de participación o aprobación
  • Procesar pagos y descuentos aplicables
  • Responder consultas y solicitudes de contacto
  • Enviar información académica, promociones y novedades
  • Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

4. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

APPER adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración
  • Divulgación
  • Pérdida o destrucción de datos

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.


5. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Recordar preferencias del usuario
  • Analizar tráfico y comportamiento de navegación
  • Optimizar contenidos y campañas digitales

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.


6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

APPER no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio
  • Para la emisión de certificados y gestión académica
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  • Con autorización expresa del usuario

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Cancelación
  • Oposición al tratamiento de sus datos

Para ello podrá enviar una solicitud mediante nuestros canales oficiales de contacto.


8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.


9. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales o servicios de terceros. APPER no se responsabiliza por las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios externos.


10. ENVÍO DE COMUNICACIONES

Al registrarse en nuestros cursos, webinars o formularios, el usuario autoriza a APPER a enviar:

  • Información académica
  • Recordatorios de clases y eventos
  • Certificados y evaluaciones
  • Promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.


11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. En caso de menores, el registro deberá realizarse con autorización de sus padres o representantes legales.


12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

APPER podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


13. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con APPER mediante:

  • Formulario de contacto del sitio web
  • Correo electrónico corporativo
  • Canales oficiales de atención